Question 1

Que fabrique Meblea ?

Accepted Answer

Des portes, des façades de tiroirs, des panneaux de finition et des plinthes, sur mesure, pour les cuisines IKEA METOD et les dressings IKEA PAX. Ils sont fabriqués dans notre atelier lyonnais, puis livrés partout en France.

Question 2

Meblea fait-elle partie d’IKEA ?

Accepted Answer

Non. Meblea est une marque indépendante, non affiliée à IKEA. Nos façades sont conçues pour se monter sur les caissons IKEA METOD et PAX.

Question 3

Avec quels meubles IKEA vos façades sont-elles compatibles ?

Accepted Answer

Avec les cuisines METOD et les dressings PAX. Les caissons et les équipements (charnières, tiroirs, aménagements intérieurs) sont ceux d’IKEA ; nous fabriquons ce qui se voit.

Question 4

Changez-vous les façades d’une cuisine IKEA déjà installée ?

Accepted Answer

Non : nous travaillons sur des projets neufs. Nos façades sont fabriquées pour des caissons IKEA METOD ou PAX neufs, montés avec leurs équipements.

Question 5

Combien de finitions proposez-vous ?

Accepted Answer

Plus de 70 finitions sélectionnées, réparties en quatre familles de matières : mélaminé, mat anti-traces, laque et placage bois véritable, et des centaines de décors sur demande. Au showroom, une quarantaine d’entre elles se clipsent sur notre cuisine d’exposition.

Question 6

Quels modèles de façade proposez-vous ?

Accepted Answer

Quatre : lisse, poignée gorge, poignée intégrée et cadre. Le modèle se choisit à la première étape du configurateur ; la page Finitions les présente en détail.

Question 7

Puis-je voir les finitions avant de commander ?

Accepted Answer

Oui : au showroom de Lyon, sur rendez-vous, ou chez vous, avec des échantillons envoyés par la poste. Un rendez-vous en visio vous aide ensuite à choisir.

Question 8

Toutes les façades en bois ont-elles la même teinte ?

Accepted Answer

Non. Le placage bois véritable est une fine couche de bois naturel : sa teinte et son veinage varient d’une façade à l’autre. C’est pourquoi nous vous conseillons de le voir en vrai avant de choisir.

Question 9

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Le plus rapide : envoyez-nous le lien de votre plan IKEA Planner, avec votre e-mail et votre téléphone. Vous recevez un devis personnalisé en quelques minutes. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous, au showroom ou en visio.

Question 10

Que précise le devis ?

Accepted Answer

Les matériaux, les dimensions, le délai et le prix total, toutes taxes comprises.

Question 11

Qui valide les dimensions ?

Accepted Answer

Vous, en signant le devis : ses dimensions servent telles quelles à la fabrication. Vérifiez-les avant de signer : une fois la commande validée, une erreur de mesure ne peut plus être corrigée sans refaire les pièces. En cas de doute, posez-nous la question avant.

Question 12

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

La commande est ferme quand le devis est signé et réglé. Vous réglez la totalité avant la fabrication, par virement, chèque ou autre moyen de paiement sécurisé.

Question 13

Puis-je annuler ou retourner une commande ?

Accepted Answer

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués sur mesure. Une fois la commande validée, les façades ne sont ni reprises ni échangées, sauf pièce non conforme au devis ou défectueuse. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

Question 14

Que se passe-t-il dans votre atelier ?

Accepted Answer

Les panneaux y deviennent vos façades, toujours dans le même ordre : usinage, perçages pour les charnières IKEA, contrôle qualité, protection et emballage.

Question 15

Quel est le délai ?

Accepted Answer

Il dépend de la finition. Comptez 4 à 6 semaines de fabrication pour le mélaminé et le mat anti-traces, 8 semaines pour la laque et le placage bois, à compter de votre commande. Le délai exact de votre projet est indiqué sur votre devis, avant que vous ne le signiez.

Question 16

Livrez-vous partout en France ?

Accepted Answer

Oui. Vos façades sont livrées à l’adresse que vous nous indiquez, partout en France.

Question 17

Que faire si un colis arrive abîmé ?

Accepted Answer

Vérifiez vos colis à la réception et signalez-nous tout dommage sous 48 heures, avec des photos, à contact@meblea.fr.

Question 18

Les façades sont-elles prêtes à poser ?

Accepted Answer

Oui. Elles arrivent percées pour les charnières IKEA, prêtes à être montées sur vos caissons.

Question 19

Proposez-vous la pose ?

Accepted Answer

À Lyon, oui : nous prenons les mesures chez vous et nous posons vos façades, sur devis. Nous limitons la pose à Lyon pour suivre chaque chantier nous-mêmes. Ailleurs en France, vous les montez vous-même ou vous faites appel à l’artisan de votre choix.

Question 20

Où se trouve le showroom ?

Accepted Answer

Au 42 rue Ney, 69006 Lyon. Il vous reçoit uniquement sur rendez-vous.

Question 21

Le rendez-vous peut-il se faire à distance ?

Accepted Answer

Oui, en visioconférence. Vous choisissez « Visio » au moment de réserver, puis votre conseiller et votre créneau.

Question 22

Que faut-il préparer avant le rendez-vous ?

Accepted Answer

Si vous avez un plan IKEA Planner, apportez-le ou envoyez-nous son lien : il sert de base au devis. Des mesures ou des photos de la pièce sont aussi utiles.

Question 23

Travaillez-vous avec les architectes et les professionnels ?

Accepted Answer

Oui. Nous travaillons en étroite collaboration avec plusieurs architectes d’intérieur, qui peuvent rejoindre Meblea Partners. Promoteurs, marchands de biens et entreprises de rénovation trouveront leur offre sur la page Professionnels.

Question 24

Quelles garanties s’appliquent ?

Accepted Answer

Nos façades bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

Question 25

À qui m’adresser en cas de problème ?

Accepted Answer

Écrivez-nous à contact@meblea.fr ou appelez le 04 58 28 19 25, en joignant votre numéro de commande et des photos.

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